Description du poste
Pour accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire indemnisation confirmé(e) en risques industriels / risques techniques.
Vos missions
Au sein du Pôle Sinistres d'un cabinet de courtage spécialisé en assurances d'entreprises, le/la Gestionnaire Indemnisation Confirmé(e) assure la gestion complète des dossiers sinistres complexes relevant notamment des risques industriels et techniques.
Elle accompagne les clients dans la défense de leurs intérêts, coordonne les échanges avec les assureurs, experts et intervenants, et contribue à la qualité du service délivré tout au long du processus d'indemnisation.
Vos missions s'articuleront de la manière suivante :
1/ Gestion des dossiers sinistres
- Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres.
- Vérifier les garanties contractuelles applicables.
- Constituer les dossiers d'indemnisation et recueillir les pièces justificatives.
- Assurer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers.
- Évaluer les enjeux financiers et suivre les provisions.
- Contrôler la bonne application des garanties et franchises.
2/ Gestion des sinistres complexes
- Prise en charge de dossiers relevant notamment de :
- Bris de machines.
- Tous risques chantiers (TRC).
- Tous risques montage essais (TRME).
- Pertes d'exploitation.
- Dommages aux biens industriels.
- Équipements techniques et process industriels.
- Énergies renouvelables (selon portefeuille).
- Responsabilités liées aux installations techniques.
3/ Relation avec les partenaires
- Être l'interlocuteur privilégié des clients entreprises.
- Assurer la coordination avec les compagnies d'assurances.
- Participer aux opérations d'expertise.
- Négocier les règlements avec les assureurs.
- Suivre les recours éventuels.
4/ Conseil et accompagnement des clients
- Informer les assurés sur l'avancement de leurs dossiers.
- Défendre leurs intérêts lors des phases d'instruction et d'indemnisation.
- Apporter un conseil technique sur les garanties et procédures.
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients.
Profil attendu
Ce que nous recherchons
Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en Assurance, Droit des assurances ou Gestion des risques, vous avez une expérience significative en risques industriels, dommages aux biens et/ou risques techniques. Vous avez une bonne maîtrise des processus d'expertise et d'indemnisation.
Vos atouts pour réussir sur ce poste :
- Solides connaissances des contrats Dommages aux Biens.
- Maîtrise des garanties industrielles et techniques.
- Connaissance des conventions et procédures d'indemnisation.
- Analyse contractuelle et technique des garanties.
- Pratique du suivi d'expertises complexes.
- Aisance dans la négociation avec les assureurs.
Autres qualités requises :
- Sens du service client.
- Rigueur et organisation.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Autonomie.
- Aisance relationnelle.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément.
- Esprit d'équipe.
A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :
- Prise en charge du transport
- RTT
- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise
- Horaires flexibles
- Offres liées au CSE
- Perspectives d'évolutions
De plus, vous disposerez de bureaux ouverts et lumineux d'une salle de sport, des cours de yoga gratuits, des espaces de convivialité et d’un barista.
Nos locaux sont adaptés aux normes PMR et accessibles pour tous.
Vous bénéficierez aussi de nos avantages tels que :
Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour construire votre avenir dans une structure en plein développement et être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux. Vous avez envie de relever des défis et mettre votre enthousiasme au service d'une entreprise qui met la confiance au cœur de ses relations.
- Pour évoluer dans un environnement propice à l’équilibre vie privée/vie professionnelle
Si vous pensez être LA pépite que nous recherchons, alors n'hésitez plus et postulez !
Type de contrat
CDI
