Assistant Commercial Offres Affinitaires particuliers F/H

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city: Levallois

Au sein d’un service de 5 personnes, rattaché au département des particuliers, vous aurez en charge l’accueil de nos clients de solutions de constructions automobiles et plaisance en leur apportant tout type de solutions (prise d’informations pour les devis, envoi de carte verte/attestation, suivi de la validation de leur dossier avant le contrat, suivi de l’envoi du contrat, de la bonne réception et affectation des règlements, de la bonne réception des pièces justificatives …).

Vous serez également en soutien des chargés de comptes pour les actions commerciales diverses tout au long de l’année.

Vous gérerez en toute confidentialité et professionnalisme la relation avec notre clientèle, notre réseau d’apport et nos partenaires assureurs.

Missions :

  • Réception et analyse de mails et appels téléphoniques sur des lignes et sites dédiés aux offres affinitaires,
  • Analyse et réponse apportées aux besoins des prospects/clients avec chacun des chargés de compte dédiés,
  • Montage des dossiers de prise de garantie avec les chargés de compte et suivi de la bonne réception des pièces justificatives et de leur adéquation avec l’offre initialement proposée,
  • Participer aux relances des devis, de paiements, des pièces justificatives, de pièces diverses à faire signer…

Formation et expérience souhaitées :

iveau Bac +2 dans le commerce ou les assurances. Une expérience dans un poste similaire serait appréciée.

Qualités requises :

- Faire preuve d’écoute et de conseil auprès des prospects/clients

- Avoir l’esprit d’équipe

- Savoir s’adapter à tout type de situation et de profil d’interlocuteur

- Autonome

- Dynamique

- Rigoureux avec une bonne technicité

Compétences techniques :        

- Droit des assurances

- Connaissances du milieu de l’automobile et/ou de la plaisance seraient appréciées

 

Logiciels :

- Pack office

- Winpass

contract: CDI

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